El evento Branding Emocional 2 ayudó a aprender un poco más de los consumidores y apelar a las emociones.

Es impensable hablar de diseño gráfico, marketing y publicidad, estrategias de comunicación y demás herramientas que se puedan utilizar para difundir y posicionar una marca, sin tener en cuenta el apoyo de la psicología. Por ello, el pasado 22 de setiembre, se realizó el evento Branding Emocional 2 organizado por ISIL.

Cristina Quiñones inició la velada revelando las verdades ocultas de la mente del consumidor y mostrando que las ciencias sociales son parte de los negocios de hoy. Los productos no son fines, son medios para lograr algo, un objetivo, es una sinergia entre consumidor, necesidad y producto.

Marcelo Ghio, afirmó lo que Cristina había propuesto al inicio, y añadió el elemento emocional y químico que existe entre la marca y el consumidor; el vínculo que se desarrolla entre estos dos personajes, y todas las variantes que se dan en el proceso de compra.

Sosteniendo que los productos no valen lo que son, sino que lo q significan Jürgen Klaric, atrapó la atención de la audiencia, reafirmando que la mente humana y el mundo de los negocios están más unidos que nunca.

Klaric nos demostró que no siempre lo que dice el consumidor es verdad, pues responde según las circunstancias. Por ello, se debe apelar directamente al cerebro a través de algunos instrumentos especiales que miden la actividad cerebral. Además explicó la diferencia que existe entre el cerebro del hombre y la mujer, y cómo reacciona cada uno de acuerdo a ciertos estímulos que brinda la publicidad.

Entender al consumidor y su comportamiento es un reto que los profesionales del marketing enfrentan día a día. Para cubrir la necesidad de información sobre el tema, ISIL ha reunido a tres grandes exponentes del branding emocional. Este 22 de Setiembre, ellos expondrán frente a expertos, entendidos y estudiantes de comunicación y gestión de marcas en el evento “Branding Emocional: el futuro de las marcas”.

Cristina Quiñones, Directora Gerente de Consumer Insights EIRL en Perú, nos hablará de cómo podemos aproximarnos a la generación de insights para llegar a los consumidores de forma emotiva. Ella estará a cargo de la ponencia “Consumer Insights: desnudando el corazóny mente del consumidor”.

Jürgen Klaric, presidente de Mindcode Group, estará también presente con la exposición “Neuropackaging: El poder aplicado de la neurociencia al empaque”. Klaric, que también es autor del libro “Blind to consumers”, expondrá acerca de la necesidad de conocer cómo los motivos subconcientes afectan el proceso de decisión de compra de los consumidores.

Finalmente, Marcelo Ghio hablará acerca de la importancia de brindar experiencias a los consumidores con su presentación denominada “Experiencia de marca: Brand Sense, Emotional Brands &OxitoBrands”.

El evento está dirigido a profesionales y estudiantes de comunicación, marketing y carreras afines. Las inscripciones se pueden hacer en los diferentes campus de ISIL o en de forma online en: http://isil.pe/forms/inscripcion_brandingemocional2.asp.

La tercera edición del evento IAB2011 reunió a los principales actores del marketing digital del país y premió a los mejores trabajos desarrollados para plataforma online. La publicidad y el marketing digital fueron los protagonistas.

La mañana inició con la ponencia de Brian Crotty (@briancrotty), Director de Razorfish Digitas Brasil, sobre Marketing Digital Sostenible.

Durante su presentación nos habló sobre los usuarios, el rol de los profesionales en marketing digital y la importancia de desarrollar estrategias para todo tipo de público. Es necesario entender los comportamientos diferentes de acuerdo a los contextos, por tanto tenemos que desarrollar soluciones distintas para los nativos digitales, los inmigrantes digitales y los usuarios los tradicionales.

Crotty resaltó que fue un error que los profesionales separaran lo digital del resto de estrategias de marketing. “Nuestro trabajo es equivocarnos, aprender con la experiencia, somos como ‘crashtest dummies’”.

Sobre los profesionales del marketing digital, su exposición resaltó puntos como de no caer en la “evangelización”, el problema es que puede crear demasiadas expectativas “overhype”, cuando el marketing digital no puede resolver todo, sino que debe ser considerado dentro de estrategias más integrales.

Les recomendamos además revisar los 10 principios para el éxito que B. Crotty presentó como resumen.

Durante el evento también se brindaron datos muy importantes sobre el estado de Internet en el Perú. Alejandro Fosk, VP de Comscore Latinoamérica presentó el último estudio realizado por esta empresa.

Aquí algunos de los datos que relevantes:

• Los peruanos usan el 65% de tiempo en Internet al entretenimiento. En redes sociales (92%), en correo electrónico (85%) y en mensajería instantánea (75%).
• En el caso de Facebook, se confirma como líder en las redes sociales, alcanzando el 87,9% de navegantes. Los internautas pasan el 23% de todo el tiempo que navegan en Internet en esta página social.
• El 69% de los usuarios web en Perú visitó un sitio de comunidad en julio, una tasa que es la más alta en América Latina y se encuentra sobre el promedio mundial.
• Perú tiene uno de las tasas de visitas más altas en la región, con 72% de la audiencia visitando un sitio blog en julio.

Pueden descargar el estudio en el siguiente enlace:

http://evento2011.iabperu.com/public/descargas/Peru_SOI_July2011_Spanish.pdf

Por la tarde, Hernán de Ponti, Country Manager Perú brindó un panorama sobre el negocio de la cuponeras en nuestro país a través de una entrevista realizada por Liliana Alvarado (@lilianaalvarado).

Ponti mencionó que las mujeres entre 25 y 35 años de edad son las mayores consumidoras de cupones porque tienen mayor poder de decisión. Además de comentar que las categorías que más venden en Groupalia, en cantidad de cupones, son gourmet y estética.

Groupalia viene implementado por etapas mejoras para apoyar a los miles de usuarios y sus clientes actuales. Se está tomando en cuenta la segmentación por distritos para las ofertas.

Por su parte Mario Freire de Universal McCann Argentina explicó sobre la dinámica de las centrales de medios, la compra de espacios publicitarios y el gran cambio que se ha dado en los últimos años. Actualmente, ya no compramos espacio y tiempos, sino impresiones y exposiciones, indicó Freire.

Se debe personalizar el contenido, lo que apoye a segmentar mejor y tener un óptimo CRM; y a los Community Manager. El mejor CM es aquél que conoce de arriba a abajo la cultura y personalidad de la marca.

Al final de la presentación, Mario Freire nos recomendó la herramienta Syncapse para tener un mayor control y gestión de social media y obtener métricas de las diversas redes donde esté presente nuestras marcas.

Premios IAB
El 3er Seminario Internacional de Publicidad y Marketing Digital también premió a los mejores trabajos digitales, a continuación la lista de ganadores:

• “Mejor Pieza Creativa”: Inquba, por Kotex.
• “Aprovechamiento de Redes Sociales”: Tribal DDB, por Inca Kola.
• “Campaña Integral Digital”: Ingenia, por Historias de Tiempo.
• “Innovación en Medios”: Phantasia Tribal DDB, por BCP.

Es innegable el interés que concita en el medio peruano el marketing digital y la relevancia cada vez mayor de las redes sociales como herramientas para acercarse a los consumidores.

Por ello, el Social Media Club Lima organizó el pasado 27 de agosto el Taller de Contenidos para Social Media en la UPC. Con exposiciones de Juan Carlos Luján y Víctor Lozano, los asistentes discutieron acerca de la importancia de los contenidos que se comparten con los consumidores en la era de las redes sociales.

Nuevas reglas para los contenidos

Juan Carlos Luján, conocido periodista y docente en la Maestría en Periodismo en Universidad de las Américas, Ecuador, explicó que las redes sociales merecen especial atención de parte de los generadores de contenido; dado que el medio digital exige un nuevo estilo narrativo y audiovisual, considerar nuevas fuentes. Indicó que los contenidos para redes sociales deben ser relevantes, originales, dinámicos y, sobre todo, corresponder a una estrategia de comunicación.

Todo un esfuerzo que se verá recompensando cuando los usuarios interactúen con los contenidos propuestos.

Para leer más acerca de las recomendaciones de Juan Carlos Luján, les dejamos su presentación:

Nuevo contexto, nuevo consumidor

Por su parte, Víctor Lozano, consultor de marketing digital, nos brindó una charla acerca del cambio dado en los consumidores, gracias a su participación en redes sociales. En su exposición, se habló acerca del comportamiento de los consumidores y el nuevo lugar de las marcas en sus vidas, así como de la importancia de compartir contenidos auténticos y profundos para poder “enganchar” a los consumidores.

Para seguir conociendo a los consumidores, compartimos la presentación de Víctor Lozano.

Empezamos con el segundo ciclo de Talleres sobre Social Media en la UPC (Sede Monterrico), y éste sábado 27 de Agosto (10:00 am) revisaremos el tema: Contenidos para Social Media.

En esta oportunidad el Taller de Creación de Contenidos para Social Media estará a cargo de Juan Carlos Luján, Docente Maestría en Periodismo en UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS ECUADOR, Profesor Diplomado en Gestión de Negocios Electrónicos para Pymes y Mypes en Centro de Desarrollo Emprendedor ESAN. Colaborador en Caretas.

Complementando el Taller, Christian Manrique, Consultor Social Media para e-Media Agencia de Estrategias Digitales nos hablará sobre el correcto desarrollo de un Plan de Contenidos para Social Media.

El objetivo del taller es proporcionar los conocimientos básicos y necesarios para comprender, definir y realizar contenidos relevantes y con un plan que ayude a la gestión y ejecución de los planes de comunicación para las empresas.

Contamos con 30 cupos, sólo inscríbete y pasa la voz!

https://eventioz.com/events/ii-ciclo-de-conferencias-taller-contenidos-social-

Los contenidos en social media se han vuelto lo más importante, si bien la plataforma juega un rol fundamental, el mensaje es clave, ya que si no llegas a tu audiencia no lograrás los objetivos de crear una comunidad y fidelizar a tu marca. Por ello, Social Media Club Lima los invita a participar del Taller Contenidos para Social Media.

El evento se realizará el sábado 27 de agosto a las 10 am, en la Universidad de Ciencias Aplicadas – UPC y tendrá como expositores a Christian Manrique, Consultor Social Media para eMedia – Agencia de Estrategias Digitales, quien expondrá el tema del plan de contenidos en social media, y Juan Carlos Luján, Docente Maestría en Periodismo en Universidad de las Américas, Ecuador, quien participará del evento con el tema, la generación de contenidos.

El objetivo del taller es proporcionar los conocimientos básicos y necesarios para comprender, definir y realizar contenidos relevantes y con un plan que ayude a la gestión y ejecución de los planes de comunicación para las empresas.

Contamos con sólo 30 cupos, no te quedes afuera, inscríbete aquí.

https://eventioz.com/events/ii-ciclo-de-conferencias-taller-contenidos-social-

Este 08 de setiembre el mundo de la publicidad y el marketing serán analizados durante el evento organizado por el IAB Perú (Interactive Advertising Bureau Perú), organismo que congrega a más de 60 empresas asociadas entre medios, agencias, centrales de medios, consultores y otros actores de la industria de la publicidad y el marketing digital del Perú.

El evento está dirigido a gerentes generales, ejecutivos comerciales y de marketing, directores de cuentas, ejecutivos de agencias de publicidad, planificadores, creativos y todos aquellos interesados en el medio de mayor crecimiento a nivel mundial.

Para este año, el evento contará con la participación de los siguientes expositores:

Brian Crotty - Senior Vice President, Managing Director de Razorfish Digitas – Brasil

Tema: “Sustainable Digital Marketing”. Las agencias interactivas son esenciales en el ecosistema de la industria y llevan la pauta en cuanto a estrategias de comunicación y aprovechamiento del medio.

Alejandro Fosk – Vice President, comScore Latinoamérica

Tema: En primicia el primer estudio sobre la situación de Internet en el país como resultado de la información recabada por comScore y su herramienta de paneles a nivel nacional.

Jeroen Merchiers - Chief Operations Officer, GROUPALIA

Tema: El esquema de negocios de las cuponeras está en boga y levanta muchas preguntas alrededor de su potencia, estrategia, niveles de satisfacción y efectividad.

Mario Freire – Gerente General, Universal McCann – Argentina

Tema: La dinámica de las centrales de medios y la compra de espacios publicitarios ha cambiado mucho. ¿Que está pasando en términos de tendencias, organización, experiencias y flujo de presupuestos a nivel regional?

Además, contará con paneles de discusión, stands, espacios de networking; y, por segunda ocasión, los premios DIGi’s, un reconocimiento a los casos y experiencias digitales más resaltantes del año.

La finalidad del evento es motivar la educación sobre este medio y difundir los beneficios e impactos que se pueden lograr para las empresas y los negocios.

Se puede conocer más de este evento accediendo al sitio web del IAB Perú (www.iabperu.com) o directamente al sitio del evento (www.iabperu.com/evento2011).

El martes 19 de julio se llevo a cabo el  eCommerce Day Lima 2011. El evento contó con expositores internacionales que debatieron sobre la actualidad del comercio electrónico en América Latina y sobre el futuro de este.

Durante las conferencias se indico que al usuario se le debe de dar una muy buena experiencia de compra y que la seguridad, confiabilidad y la conveniencia son aspectos importantes que el cliente valora para definir la marca.

Una barrera en la que todos los panelistas estuvieron de acuerdo es que la inseguridad es la principal barrera para el peruano para hacer negocios en línea.

Es por ellos que los jóvenes que tienen más confianza al entorno digital se está convirtiendo en una fuente de negocios, todas las estrategias se están dirigiendo a ellos. Se afirmó que internet es un complemento para cualquier negocio y la mayoría de los clientes lo piden.

Sobre el cliente on line se indico que ahora es mucho más exigente porque está mucho más informado, cuenta con menos tiempo, compara productos y escucha el comentario de otros clientes.

Asimismo comentaron que la tecnología continua cambiando la forma en la que el consumidor interactúa, obtiene información y compra productos, por lo que se necesita entender mejor al consumidor para anticipar sus necesidades.

Se presentó el concepto de Smarter Commerce, en la cual se ubica al cliente en el centro de sus operaciones de negocios.

De igual manera indicaron que América Latina es la región que crece en dos segmentos claves del comercio electrónico: 1) Penetración en internet 2) Penetración en telefonía celular.

El evento más importante de América Latina sobre: eCommerce -mCommerce – banca online y móvil – emprendimiento y negocios por internet se realizará en el Swissotel Lima el 19 de julio de 2011 dentro del marco del Elab Tour 2011 que se lleva a cabo en 7 países de la región.

El “eCommerce DAY Lima 2011” tiene como uno de sus objetivos acelerar la incorporación del canal online en el comercio, conociendo de primera fuente a sus actores, quiénes son los que hacen posible este crecimiento y el “state of the art” del sector a partir de los protagonistas de la Economía Digital a nivel local, regional y mundial.

En cada país, más de 40 expertos sobre negocios por internet y las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios a nivel nacional e internacional se encuentran para intercambiar experiencias y debatir las nuevas tendencias en múltiples sesiones plenarias y simultaneas en forma de paneles, casos de negocios y con  invitados especiales (keynotes).

Como conferencistas destacados en el eCommerce Lima 2011 estarán:

• Alberto Pardo, CEO BEA Digital y Presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico
• Carolina Forrero, Directora de eCommerce Visa LAC.
• Ricardo Alonso, Gerente Corporativo de Comercio Electrónico en Falabella.com
• Marcelo Cabane, Director para America Latina de IBM
• Marcos Pueyrredon, Director de Latinvia y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE

Las conferencias plenarias abordarán las siguientes temáticas:

1. La vision de los nuevos players, expandiendo mercados
2. Vision de futuro de la economia digital en peru 2011
3. Claves de una estrategia de venta online en peru
4. Realidad del e-commerce, desafíos y oportunidades en un mercado dinámico.
5. Generando competitividad y crecimiento desde la nueva economia

En paralelo con la conferencia y talleres se organizan también una feria exposición de recursos, servicios y soluciones que abarca todos los aspectos relacionados con el eCommerce, eBusiness, la banca online, soluciones móviles y los negocios por internet.

Los eCommerce DAY se caracterizan por incluir actividades que crean las mejores condiciones de networking para que los asistentes se conozcan y así expandan su red. Entre ellas se encuentran: las mesas “Conversando con los lideres”, las carteleras “Who is Here”, los “coffe breaks y lunchs de neworking”, los after hours entre otras actividades que generan un excelente ambiente de negocios.

Como corolario, al finalizar cada evento se entregan los eCommerce Awards Peru 2011 en distintas categorías cuyo objetivo es reconocer a las personas y empresas que por su constante apoyo hicieron y hacen posible la Economía Digital en cada país y la región haciendo que los eCommerce DAY sean los eventos más importantes y representativos del sector en América Latina.

El evento es una iniciativa del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónicos ILCE organizado localmente por la Cámara de Comercio de Lima, la Cámara Peruana de Comercio Electrónico CAPECE y LatinPacific.

El ELab tour 2011 agrupa la edición anual del “eCommerce DAY” en Santiago, Lima, Guayaquil, Sao Paulo, México DF y Buenos Aires que se han convertido en el punto de encuentro obligatorio para los grandes actores y protagonistas de la Economía Digital en la región.

Para mayor información sobre el eCommerce DAY Lima 2011 ingrese en http://www.ecommerceday.pe

Porque las redes sociales hoy marcan un antes y un después en las comunicaciones

Este 30 de junio el Mundo celebra el Día de las Redes Sociales, más conocido a nivel o internacional como el Social Media Day, un evento que celebra en simultáneo en 200 ciudades. Esta fue una iniciativa de Pete Cashmore, fundador de la página web Mashable, quien en junio del 2010 invitó a celebrarlo vía un video de YouTube.

Lima no es la excepción gracias a Social Media Club Lima -comunidad de profesionales que laboran y analizan los medios sociales-, que han convocado a todos los profesionales del sector a un evento social que se llevará a cabo este jueves 30 de junio.

Recuedan la primera celebración del Social Media Day del 2010, pues para refrescar memorias una fotos: I Social Media Day, SMClubLima

A este evento 2011 asistirán los representantes de las más reconocidas agencias de publicidad y marketing digital, medios de comunicación, y las principales empresas que vienen trabajando sus marcas a través de las redes sociales. Será el ambiente propicio para conocer y relacionarse con otros profesionales del Social Media, y establecer una amplia red de contactos.

Además para aquellas personas afines a las redes sociales, que no recibieron invitación directa o a nivel de empresa, pueden inscribirse en el siguiente link: REGISTRO

Tener en cuenta que todos invitados e inscritos deben realizar el depósito de su entrada y confirmar su asistencia al correo: comunicacion@smclublima.com

Seguir los siguientes pasos:

Habrán sorteos y muchas sorpresas.

¿Dónde será?

Lugar: Discoteca Depeche Order
Hora: Desde las 19.30pm
Entrada: S/.20 soles

Sigue todo el desarrollo del evento en las redes del Social Media Club-Lima aquí:

Facebook: http://www.facebook.com/SMClubLima
Twitter: @smclima